We sell new products only, originally packed, with the sales receipt and a warranty slip. The warranty is valid for 2-5 years. The official distributors service centers are located in Podgorica.

Please complete and submit this form if you find a defect in the product during the warranty period

Prigovor potrošača

Nakon što se otkrije nesaobraznost ili kvar na proizvodu u garantnom roku

Podnosilac prijave, prigovora
Vaše ime i prezime
Datum prijema prigovora
današni datum
Telefon
Vaš kontakt broj (Telefon / Viber / WhatsApp)
Grad, adresa kupca
Grad, adresa kupca
email
Vaša emejl adresa, nije obavezno
Naziv proizvoda
navedite naziv neispravnog proizvoda
Broj naloga (porudžbine)
broj formata #100..... napisan na garantnom listu i otpremnici
Datum kupovine
navedite datum isporuke kupljenog proizvoda
Cijena, EUR
navedite cijenu proizvoda
Predmet prigovora (Opis kvara)
Navedite što opširniji opis kvara, opis neispravnosti proizvoda
Zahtjev potrošača
Navedite što tražite od prodavca
Dodajte fajl
Download file..
slika fiskalnog računa obavezno, slika/video neispravnosti proizvoda ako može
Izaberite način dostave neispravnog proizvoda na servis u Podgorici
Mi moramo dostaviti proizvod u ovlašćeni servis, koji se nalazi u Podgorici, radi provjere proizvoda. To je obavezna procedura. Servis provjerava da li može da izvrši opravku u primjerenom roku, ali ne dužem od 15 dana od dana predaje proizvoda na servis. Svakako, najbrži način za servisiranje jeste da proizvod sami donesete u poslovnicu DATIKA DOO u Podgorici.
Datum izdavanja potvrde o prijemu prigovora
datum izdavanja potvrde o prijemu prigovora potrošača